Le traitement de l'information dans l'entreprise est en
pleine mutation. Les changements fondamentaux (euro,
compétitivité accrue, acquisitions, fusions,
mondialisation, etc.) conduisent de plus en plus
d'entreprises à migrer leurs applications informatiques
internes vers les progiciels de gestion intégrés du marché,
ou ERP (Enterprise Resource Planning), qui offrent
des solutions transversales, homogènes, intégrées,
efficaces et évolutives.
Cet ouvrage analyse les contextes et les enjeux de cette
nouvelle révolution informatique. S'inspirant de son
expérience de déploiement d'Oracle Applications et de SAP,
l'auteur explique, à l'aide d'exemples concrets, la
démarche du " prêt à implanter " et analyse les facteurs
clés de réussite du choix, du déploiement et de
l'utilisation opérationnelle d'un ERP.
Cette troisième édition fait le point sur les nouvelles
solutions pour lesquelles l'ERP constitue un prérequis pour
l'entreprise : le SCM (Supply Chain Management) et
le CRM (Customer Relationship Management). Le mode
ASP (Applications Service Provider) est également
présenté. Enfin, la phase de post-implantation, encore
appelée post-ERP, est analysée et décortiquée afin d'en
comprendre la problématique spécifique.
Cet ouvrage s'adresse aux directions informatiques,
directions générales et opérationnelles, informaticiens,
consultants informatiques, consultants en conduite du
changement, prestataires de service.
Au sommaire
La transition vers l'ERP
- L'évolution de l'informatique de gestion
- L'entreprise malade de son informatique
- Du sur mesure au prêt-à-implanter
- Prêt-à-implanter : mode d'emploi
Les douze phases de l'implantation
- Les fondations de l'implantation
- La configuration de l'ERP
- La connexion avec l'existant
Le post- ERP ou la pleine utilisation de l' ERP
- L'utilisation opérationnelle de l'ERP
- L'évolution de l'ERP
Synthèse - Les leçons apprises
Glossaire
Bibliographie
Index